Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos a definição do local onde cada tipo de informação documentada deve estar dentro do Portal ISO.

Local da informação documentada

LOCAL	INFORMAÇÃO DOCUMENTADA
Módulo GED	- Todos os documentos da organização, como política da qualidade, objetivos da qualidade, escopo, instruções de trabalho, procedimentos, etc.   - Registros de auditorias.
Módulo Chamados	- Registros de monitoramentos, treinamentos, calibração, manutenção, compras, reclamação de clientes.
Módulo Requisitos	- Registros de sugestões de melhoria, não conformidades, indicadores, planos de ação, riscos, oportunidades, mudanças,  colaboradores, recursos, fornecedores, partes interessadas.

Informação Documentada de origem externa

A informação documentada de origem externa, necessária para o nosso sistema de gestão da qualidade, também precisa ser identificada e controlada pela nossa organização. Por exemplo, podemos determinar a necessidade de manuais para operação de equipamentos ou softwares, normas e leis aplicáveis à nossa organização, entre outros.

Portal ISO e controle de versão

O Portal ISO controla a versão de cada documento automaticamente, a data de aprovação e o responsável pela aprovação. Além disso, todas as versões de cada documento ficam armazenadas no software, mas apenas a versão mais recente fica disponível no ambiente de visualização. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Quando as informações documentadas são mantidas como prova de conformidade do SGQ, elas devem ser protegidas de alterações não intencionais."